Regulamin serwisu casinodragonia.pl

Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego casinodragonia.pl („Serwis”, „my”, „nasz”, „operator”).

1.2. Korzystając z Serwisu, zakładając konto lub używając jego funkcji, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Zasadami Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz je w całości.

1.3. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

  • Użytkownik/Gracz/ Ty – osoba korzystająca z Serwisu, zarejestrowana lub niezarejestrowana.
  • Konto – indywidualny profil użytkownika służący do korzystania z usług Serwisu.
  • Gry – wszystkie gry hazardowe dostępne w Serwisie, w tym kasyno na żywo.
  • Operator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis casinodragonia.pl.
  • Bonus – promocje i nagrody oferowane użytkownikom, takie jak darmowe spiny czy środki bonusowe.

3. Warunki korzystania i uprawnienia

3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub spełniać wyższy wiek minimalny wymagany prawem w miejscu Twojego zamieszkania.

3.2. Odpowiedzialność za sprawdzenie legalności udziału w grach hazardowych w Twojej jurysdykcji spoczywa wyłącznie na Tobie.

3.3. Pracownicy Operatora oraz ich najbliżsi krewni, partnerzy i podmioty powiązane nie mogą rejestrować kont ani uczestniczyć w grach.

4. Rejestracja i prowadzenie konta

4.1. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno Konto powiązane z osobą, adresem IP, urządzeniem lub gospodarstwem domowym.

4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, aktualne dane, w tym imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail oraz informacje płatnicze.

4.3. Dane logowania muszą być chronione i nieudostępniane osobom trzecim.

4.4. Operator ma prawo zażądać weryfikacji tożsamości poprzez przesłanie dokumentów, np. dowodu osobistego, rachunku za media lub potwierdzenia płatności.

4.5. Konta z fałszywymi lub niekompletnymi danymi mogą zostać zawieszone lub usunięte, a wygrane unieważnione.

5. Zarządzanie kontem

5.1. Użytkownik odpowiada za wszystkie działania wykonywane za pomocą swojego Konta.

5.2. Należy dbać o aktualność danych osobowych w profilu.

5.3. Konto można zamknąć w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta.

5.4. Operator może zawiesić, ograniczyć lub usunąć Konto w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużyć lub naruszenia Regulaminu.

5.5. W przypadku utraty hasła dostępna jest funkcja odzyskiwania lub pomoc ze strony wsparcia.

6. Wpłaty i depozyty

6.1. Wszystkie wpłaty muszą pochodzić z kont płatniczych zarejestrowanych na nazwisko Użytkownika.

6.2. Obowiązują limity minimalnych i maksymalnych wpłat, szczegółowo opisane w sekcji „Bankowość”.

6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty; ewentualne opłaty mogą być naliczane przez dostawcę płatności.

6.4. Operator nie świadczy usług kredytowych ani finansowych.

6.5. Wpłaty muszą być wykorzystywane wyłącznie do celów hazardowych. Nietypowe operacje mogą skutkować zablokowaniem konta.

7. Wypłaty

7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, tą samą metodą, którą dokonano wpłaty.

7.2. Obowiązują limity minimalnych i maksymalnych wypłat; szczegóły dostępne w części „Bankowość”.

7.3. Przed wypłatą może być wymagana weryfikacja tożsamości poprzez dokumenty potwierdzające dane użytkownika.

7.4. Operator dokłada starań, aby wypłaty były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia po stronie zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

7.5. Aby wypłacić cały stan konta i zamknąć Konto, należy skontaktować się z obsługą klienta.

8. Nieaktywne konta

8.1. Konto bez logowania przez okres 6 miesięcy zostanie oznaczone jako nieaktywne.

8.2. Z kont nieaktywnych z saldem mogą być pobierane miesięczne opłaty administracyjne.

8.3. Użytkownik zostanie powiadomiony o planowanych opłatach z wyprzedzeniem.

8.4. Konta bez środków mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

8.5. Reaktywacja konta jest możliwa na życzenie użytkownika poprzez kontakt z działem wsparcia.

9. Odpowiedzialna gra

9.1. casinodragonia.pl promuje odpowiedzialne podejście do hazardu, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, limit strat, ograniczenia czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.

9.2. W przypadku podejrzenia problemów z kontrolą nad grą zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z naszym zespołem wsparcia.

9.3. Więcej informacji znajduje się na stronie Urzędu Celno-Skarbowego oraz Gambling Therapy.

10. Zabronione działania

  • Pranie pieniędzy lub inne nielegalne operacje finansowe.
  • Używanie automatycznych programów (botów) do gry.
  • Oszuści, manipulacje wynikami, łamanie zasad gier.
  • Posiadanie więcej niż jednego konta.
  • Używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych.
  • Udostępnianie konta osobom trzecim.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta oraz zatrzymania wygranych w przypadku naruszenia powyższych zasad.

11. Promocje i bonusy

11.1. Wszystkie promocje i bonusy są objęte odrębnymi warunkami, dostępnymi na stronie Promocje.

11.2. Nadużywanie bonusów, np. poprzez tworzenie wielu kont lub współpracę z innymi użytkownikami, jest zabronione.

11.3. Operator może anulować bonusy i unieważnić wygrane w przypadku wykrycia nadużyć.

11.4. Bonusy mogą mieć ograniczenia czasowe i być dostępne tylko do wybranych gier.

12. Uczciwość gier

12.1. Wszystkie gry działają na certyfikowanym oprogramowaniu z wykorzystaniem generatorów liczb losowych (RNG), gwarantujących uczciwość rozgrywki.

12.2. W przypadku błędów technicznych lub naruszeń Regulaminu Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów i wygranych.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe lub utratę danych wynikające z awarii Serwisu, opóźnień lub błędów systemowych.

13.2. Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wartości ostatniej wpłaty.

13.3. Operator nie odpowiada za treści i bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których linkuje Serwis.

14. Prywatność i ochrona danych

14.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

14.2. Operator stosuje standardowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.

14.3. Pełna Polityka Prywatności jest dostępna na stronie Serwisu.

15. Własność intelektualna

15.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy i treści dostępne na stronie są własnością Operatora lub jego partnerów.

15.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie zawartości Serwisu bez pisemnej zgody Operatora.

16. Rozwiązywanie sporów

16.1. W przypadku reklamacji lub sporów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

16.2. Operator dąży do szybkiego i sprawiedliwego rozwiązania wszelkich problemów.

16.3. Jeżeli nie zostanie osiągnięte porozumienie, użytkownik może skierować sprawę do właściwego organu lub skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

16.4. Reklamacje i spory należy zgłaszać na piśmie.

17. Zmiany Regulaminu

17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

17.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

17.3. Zaleca się regularne zapoznawanie się z obowiązującą wersją Regulaminu.

18. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Rejestrując się i korzystając z serwisu casinodragonia.pl, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem i akceptujesz jego postanowienia.